滴滴发布网上汽车邀请和文明乘车指南,双向评估机制将在未来发布

蓝鲸TMT频道9月11日讯——滴滴出行平台规则官方微博今日正式发布《滴滴网汽车邀请及文明乘车指南》(以下简称《指南》)。该指南是基于之前公布的草案并结合公众意见的最终修订版,适用于滴滴出行平台内的快递、高级、特价、豪华车等在线汽车邀请服务。

指南的主要内容包括安全、守法和诚实。

目的是呼吁用户理解、尊重、诚实、友好,乘车出行愉快,以促进网上订票的文明建设,增强用户文明出行意识,逐步为驾驶员和乘客营造更加和谐的文明环境,创造安全文明的出行环境。

从8月15日到8月21日,该指南在七天的宣传中收到了9576条反馈。90.2%的反馈表示支持发布指南,而“希望乘客不要迟到”和“提高驾驶员服务意识”是高频反馈内容。

根据国务院办公厅发布的《关于促进平台经济规范健康发展指导意见》,未来平台还将公示司机评价乘客机制,完善信用体系。根据国务院办公厅发布的《关于促进平台经济标准健康发展的指导意见》,平台今后还将公布驾驶员乘客评价机制,完善信用体系。

在不久的将来,该平台将升级其评估功能。除了乘客对驾驶员的评价外,还将完善驾驶员对乘客的评价功能,尽快出台双向评价机制,继续推进精神文明建设,营造文明旅游生态。

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